Chính sách Thu – Đổi sản phẩm

CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SẢN PHẨM TẠI CQC VIỆT NAM

Linh hoạt – Minh bạch – Đồng hành cùng khách hàng lâu dài

Tại CQC Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng trong quá trình kinh doanh, các Spa, Thẩm mỹ viện, Salon hay Trung tâm chăm sóc sắc đẹp luôn có nhu cầu nâng cấp, thay đổi hoặc mở rộng hệ thống nội thất để phù hợp với quy mô và định hướng phát triển.

Là xưởng sản xuất trực tiếp, CQC xây dựng Chính sách Thu đổi sản phẩm nhằm hỗ trợ khách hàng tiết kiệm chi phí đầu tư, dễ dàng nâng cấp thiết bị và tối ưu hiệu quả sử dụng. Chúng tôi luôn đặt sự minh bạch, công bằng và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu trong mọi giao dịch.

1. Nguyên tắc thu đổi sản phẩm

Chính sách thu đổi của CQC được xây dựng dựa trên các nguyên tắc:

  • Minh bạch trong việc kiểm tra và định giá sản phẩm.
  • Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
  • Hỗ trợ nâng cấp sản phẩm với chi phí hợp lý.
  • Thực hiện đúng các cam kết đã thỏa thuận giữa hai bên.
  • Linh hoạt theo từng nhu cầu thực tế của khách hàng.

Là đơn vị trực tiếp sản xuất, CQC luôn có giải pháp phù hợp để khách hàng không phải đầu tư mới toàn bộ khi chỉ cần nâng cấp hoặc thay đổi một phần sản phẩm.

2. Các hình thức thu đổi tại CQC

Thu cũ – Đổi mới

Đây là hình thức được nhiều khách hàng lựa chọn khi muốn nâng cấp cơ sở kinh doanh.

Khách hàng có thể mang các sản phẩm do CQC Việt Nam sản xuất như:

  • Giường Spa
  • Giường Massage
  • Giường Gội đầu dưỡng sinh
  • Giường Nail
  • Giường Phun xăm
  • Ghế Spa
  • Nội thất Spa

đến để được kiểm tra và định giá.

Giá trị sản phẩm cũ sẽ được khấu trừ trực tiếp vào giá trị sản phẩm mới, giúp khách hàng tiết kiệm đáng kể chi phí đầu tư.

Đổi sang mẫu mới

Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi kiểu dáng, màu sắc hoặc nâng cấp lên dòng sản phẩm cao cấp hơn, CQC sẽ hỗ trợ đổi sang mẫu mới.

Khách hàng chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giá (nếu có) sau khi hai bên thống nhất giá trị sản phẩm cũ.

Đây là giải pháp phù hợp với các Spa muốn làm mới không gian mà không cần thay thế toàn bộ nội thất.

Nâng cấp hoặc cải tạo sản phẩm

Là xưởng sản xuất trực tiếp, CQC có thể hỗ trợ nâng cấp sản phẩm hiện có thay vì thay mới hoàn toàn.

Các hạng mục nâng cấp bao gồm:

  • Thay da bọc mới.
  • Thay đệm mới.
  • Sơn hoặc thay đổi màu sắc.
  • Thay phụ kiện.
  • Thay bánh xe.
  • Thay ben nâng hoặc hệ thống nâng hạ.
  • Gia cố khung.
  • Cải tạo theo mẫu mới.
  • Điều chỉnh kích thước theo nhu cầu.

Giải pháp này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí nhưng vẫn sở hữu sản phẩm có diện mạo và chất lượng gần như mới.

3. Điều kiện thu đổi

Để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên, sản phẩm thu đổi cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Là sản phẩm do CQC Việt Nam sản xuất hoặc cung cấp.
  • Kết cấu khung còn đảm bảo khả năng sử dụng.
  • Không bị hư hỏng nghiêm trọng do tác động bên ngoài.
  • Khách hàng cung cấp thông tin mua hàng (nếu có) để thuận tiện trong việc kiểm tra.

Đối với những sản phẩm không đủ điều kiện thu đổi, CQC vẫn hỗ trợ sửa chữa hoặc cải tạo với chi phí hợp lý.

4. Quy trình thu đổi sản phẩm

Bước 1: Khách hàng liên hệ Hotline hoặc Zalo để được tư vấn.

Bước 2: Cung cấp hình ảnh hoặc video sản phẩm cần thu đổi.

Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật của CQC đánh giá sơ bộ tình trạng sản phẩm.

Bước 4: Hai bên thống nhất phương án:

  • Thu cũ đổi mới.
  • Nâng cấp sản phẩm.
  • Sửa chữa.
  • Hoặc sản xuất mới.

Bước 5: CQC tiến hành thu hồi sản phẩm cũ, giao sản phẩm mới hoặc thực hiện nâng cấp theo đúng thời gian đã cam kết.

Toàn bộ quá trình đều được xác nhận rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

5. Cam kết của CQC Việt Nam

Là xưởng sản xuất trực tiếp, CQC luôn mang đến nhiều lợi ích vượt trội trong chính sách thu đổi:

  • Định giá minh bạch và hợp lý.
  • Hỗ trợ tối đa chi phí nâng cấp sản phẩm.
  • Có thể tận dụng lại khung hoặc các bộ phận còn tốt để giảm chi phí cho khách hàng.
  • Chủ động sản xuất theo đúng yêu cầu mới.
  • Không ép buộc khách hàng thay mới khi vẫn có thể sửa chữa hoặc nâng cấp.

Chúng tôi luôn tư vấn giải pháp tối ưu nhất, giúp khách hàng đầu tư hiệu quả và tiết kiệm ngân sách.

6. Những trường hợp không áp dụng thu đổi

CQC có thể từ chối thu đổi trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị hư hỏng quá nặng, không còn khả năng phục hồi.
  • Khung bị cong vênh hoặc biến dạng nghiêm trọng.
  • Sản phẩm đã bị thay đổi kết cấu bởi đơn vị khác.
  • Sản phẩm không xác định được nguồn gốc hoặc không do CQC sản xuất (trong trường hợp chương trình thu đổi chỉ áp dụng cho sản phẩm của CQC).

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn và báo giá sửa chữa hoặc sản xuất mới với mức chi phí hợp lý.

7. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có nhu cầu thu cũ – đổi mới, nâng cấp hoặc cải tạo sản phẩm, vui lòng liên hệ:

CQC VIỆT NAM
Xưởng sản xuất Giường Spa, Giường Massage, Giường Gội đầu dưỡng sinh, Giường Nail, Giường Phun xăm và Nội thất ngành làm đẹp.

📍 Địa chỉ: 16 An Dương Vương, Quận Tây Hồ, Hà Nội

📞 Hotline: 035 418 2222 – 097 241 0222

Cam kết từ CQC Việt Nam

Với lợi thế là xưởng sản xuất trực tiếp hơn 10 năm kinh nghiệm, CQC không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn đồng hành lâu dài cùng khách hàng thông qua các chính sách thu cũ – đổi mới, sửa chữa, nâng cấp và thay thế phụ tùng. Chúng tôi luôn hướng đến giải pháp tối ưu, giúp Quý khách tiết kiệm chi phí đầu tư, nâng cao hiệu quả kinh doanh và duy trì không gian Spa, Salon hiện đại, chuyên nghiệp theo thời gian.